今年以来，罗庄农商银行不断加大金融普惠力度，加强渠道建设，加快产品创新，有效提升“支农支小”服务质效。截至3月末，各项贷款余额较年初增加3.85亿元，其中，涉农贷款总量、投放量和覆盖面均居全区银行业首位。

一、构建普惠金融综合优势

一是持续“扩面增户”，拓宽金融普惠面。该行注重贷款客户数的增长，在零售业务营销和“扩面增户”上不断发力，截至3月末，有效个人贷款户数较年初增加1112户。二是不断创新产品，提升金融普惠度。根据不同客群特点，创新设计推出“好当家”、“白领贷”、“园丁贷”、“金铺旺”等信贷产品，实行分众营销，切实将普惠金融落到实处。三是助力脱贫攻坚，找准金融普惠点。作为区域内首家开办金融扶贫业务的金融机构，该行积极探索创新适合贫困户特点的贷款产品，找准精准扶贫的着力点和切入点。截至3月末，精准扶贫贷款余额6592万元，带动1236户脱贫致富。

二、加强普惠金融渠道建设

一是拓宽线上申贷渠道。加强线上申贷渠道建设，在该行微信公众号、智e购商城罗庄馆，均可实现贷款需求在线申请，线上申贷坚持属地管理原则，实行限时办结制度，建立及时回访机制，切实提升办贷效率。截至3月末，累计接收贷款申请2954笔，成功办理贷款688笔，金额1.55亿元。贷款客户在ATM、手机银行、网上银行等电子自助渠道随用随贷，随时还款付息，足不出户即可实现融资需求，大大提升了客户满意度和忠诚度。二是加大社区金融建设。积极探索社区金融新模式，建设深耕社区居民、整合社区周边资源的社区金融样板店，初步构建起“农金员+自助设备”、“农金员+自助设备+便民超市”、“农金员+自助设备+社区场所”三种新型社区金融服务模式，不断丰富完善服务手段，实施精细化的社区服务管理。中心社区家庭银行借助深入社区、毗邻学校的地理优势，推行为存款客户接送孩子、辅导作业的托管服务；前盛庄分理处以“大数据”分析为抓手，强化社区综合服务能力,加大智慧金融建设力度。三是加大扫码收单、快捷支付业务推广力度，以绑卡业务为抓手，拓展有效、忠诚客户，加快移动支付市场占领步伐。

三、完善普惠金融服务体系

一是完善线下物理渠道建设。该行现有营业网点41处，基本实现辖内区域全覆盖，充分发挥了物理网点重点服务作用。在此基础上，不断优化服务网络，延伸服务触角，在商超、市场、社区等人流密集处布放离行式自助银亭8处，布放电子机具114台，农金通105台，在做深做透“最后一公里”上持续发力，实现了农村基础金融服务“村村通”，最大限度地满足了百姓居民金融服务需求。二是加快线上网络渠道建设。不断加大电子银行、智e购商城推广力度，打造全方位、一站式的网络金融服务体系。今年以来，共开立流动银行10次，电子银行客户数总量达11万余户，智e购商城智e付绑定账户3000余户，实现了线上线下优势互补，全面提升获客能力。