为扎实推进“企业评部门”反馈问题整改，现将市地方金融监管局整改措施进行公布，欢迎社会各界监督。

1.整改措施：一是强化政务服务意识。在山东政务服务网、局门户网站等及时公示办事指南、惠企政策，方便企业查阅；围绕地方金融组织年审、分类评级、换证等告知，实行线上一次告知、提前预审辅导等，减少企业跑腿次数；协调金融机构改进作风、提高效率，提升企业获得信贷便利度、满意度。二是强化政策执行。加大政策宣传力度，利好政策及时宣传告知，制约政策及时沟通解释。三是规范检查、调研等行为。落实“双随机、一公开”监管，全程留痕，实现责任可追溯；畅通投诉渠道，认真处置投诉举报线索；科学合理制定全年检查、调研、走访等活动，未经批准不得擅自开展检查、调研、走访等活动，影响企业正常生产经营。

完成时限：长期坚持，1月底前取得明显成效。

2.整改措施：一是规范政商交往。将“企业评部门”问题作为政商交往和涉企服务的禁止性清单，对发现的问题依规依纪严肃处理。二是开展纪律规矩教育。结合党员干部作风整顿活动，全市地方金融监管系统开展纪律规矩教育，打好廉洁“预防针”。三是严肃工作纪律。开展检查、调研等活动时，带队人员对检查全过程负总责，严禁收受礼品、接受宴请等。

完成时间：长期坚持，1月底前取得阶段性成效。

3.整改措施：一是开展优化营商环境提升行动。召开优化营商环境党组会，进一步增强服务意识、提高办事效率，主动了解企业诉求，推动惠企政策落地实施，帮助企业排忧解难。二是积极回应处置企业群众诉求。利用网络平台，拓宽投诉渠道，认真排查涉金融信访、网络舆情。认真办理12345热线工单，做到第一时间调查、处理、回复。三是提升金融服务质效。定期召开政银企对接会，扎实开展金融辅导、金融管家工作，推动政府性融资担保机构降费让利，畅通企业融资渠道。

完成时间：长期坚持，1月底前取得阶段性成效。