“天下大事，必作于细。”全国文明城市创建，是内涵的比拼、形象的比拼，更是细节的比拼。多年的创建经验和考核反馈来看，看似细枝末节的地方更能展示创建成果，细微之处的盲点漏洞，却往往成为影响创建的短板。比如，公共场所卫生死角、公益宣传破损毁坏、马路市场垃圾……看似一个个的小问题，实则影响着全市文明创建的整体观感。

堤溃蚁穴，气泄针芒。任何一个小小的疏漏，都可能“一丑压百俊”，让我们前期的心血付之东流。文明创建考核要求实之又实、细之又细、严之又严，容不得半点瑕疵，没有“小事”“小环节”等细节的完善，就不可能有全局的胜利。当前已到创建关键时刻，我们要冲刺发力、全力攻坚，对标测评体系抓好细节问题，确保不留下一块死角、不放过一个漏洞、不忽略一处盲点，以实际行动和工作成效践行创建为民的初心使命，努力向全市人民交出一份满意的文明答卷。

要推进城市精细化管理

城市管理是一座城市文明程度的重要体现，不仅关系到市民幸福指数，也影响着城市发展水平，是创建文明城市的前提基础。一座全国文明城市，不仅仅是基础完善、功能齐备，更应该是城市管理精细化、科学化，生活环境舒适舒心便利。精细化管理是理念，是方法，更是责任。要坚持问题导向，自我“找茬”、自我加压，在每一个环节、每一处细节上下功夫，以“绣花功夫”管理城市。要坚持“面子”“里子”并重，更加注重细节、重视细微，于小处见工作，在细处见水平，将城市管理渗透到每一个角落。要依托数字化城市管理平台，综合运用物联网、云计算、大数据等现代信息技术，打造智慧城市、智慧城管。

要涵养市民文明习惯

文明是一种修养，是一种高尚品质和良好行为。良好的文明习惯需要培育、学习与养成。一般而言，各类漏洞盲点的形成，大多源于市民的不良习惯。文明城市的根本是市民素质，有文明的市民才有文明的城市。要牢固树立“先塑人、再建城”理念，持续开展市民文明行为养成教育，规范出行、购物、就餐、驾车等行为，引导市民积极参与文明交通、文明旅游、文明社区等活动，让讲文明成为社会的共同追求。要倡导文明健康生活方式，加强健康理念和传染病防控知识宣传，深入开展“讲文明、讲卫生、改陋习、树新风”“文明有礼临沂人”等活动，全面落实市民文明行为促进条例，培育绿色健康出行方式，引导市民从细节做起，从点滴做起，抵制不文明行为，培养文明自觉。

要发挥群众参与作用

文明创建为了群众、更要依靠群众。城市边界不断扩大，管理力量不足，成为盲点漏洞频出的重要原因。这些问题，在城市边缘地带、老城区老小区较为突出。“脏乱差”的环境谁都不愿看到。要深化群众性创建活动，进一步创新方式、搭建平台，针对不同问题、不同区域、不同人群设计志愿服务项目，发动群众共建自己家园，有效化解城市管理力量不足问题。要深化“媒体+政务+服务”功能，创新“互联网+市民”模式，在抓好“街长制”“巷长制”“文明啄木鸟”微信群、“市民通APP”等载体基础上，吸引更多群众参与进来，及时发现反映问题，督导整改落实。