“1年期定期存款利率是多少”“个人开卡可以代理吗”“单位户开户需要什么手续”……这些专业又复杂的问题,一个工作经验再丰富的大堂经理估计都要想上一会才能回答。可是,在第四届资本交易大会——金融产品展示会上,兰山农商行展台向参会人员展示了一台不但可以跳舞,还可以回答各种专业金融问题的智能大堂经理——“金海棠”。
据了解,兰山农商行智能大堂经理“金海棠”可以全面回答2000条左右银行服务相关问题。除了业务咨询以外,该机器人还可承担分流引导、娱乐客户等职责。
关于“金海棠”娱乐功能体验,兰山农商行工作人员介绍说,该款智能大堂经理可谓“卖萌”劲头十足,不仅可以玩游戏、讲笑话、跳舞,还可以用自身加载的投影设备推送广告视频和图片,甚至能投放电影、图片等内容。
不但如此,“金海棠”还能回答小学一至六年级语文、数学、英语等相关问题,并搭配自身空气净化模块,可自动检测、自动净化周围空气,改善客户服务体验,增加客户满意